Dernière mise à jour : 15/09/2025

 

La présente politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateur.ice.s du site www.maitrijoy.com.

Maitrī JoY s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

​

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles est : Johanna Da Silva Rosa, professeur(e) de yoga indépendant(e), entrepreneuse individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise sous le nom commercial Maitrī JoY. Pour la contacter, cliquez ICI pour envoyer un email à contact.maitrijoy@gmail.com.
 

Elle est responsable de la collecte, de l’utilisation et de la protection des données personnelles des utilisateur.ice.s du site www.maitrijoy.com.

Elle s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

​

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni par l'utilisateur.ice).

• Données liées aux réservations et achats : historique de paiement, type d’abonnement ou de carnet choisi, détails relatifs aux cours réservés...

• Données techniques : informations de connexion et de navigation collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, appareil, etc.).

• Données transmises volontairement : informations et messages envoyés via les formulaires de contact ou d’inscription.

​

​

3. Comment les données sont collectées

Vos données sont collectées :

​

• lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (inscription, contact, réservation, achat, abonnement, etc.),

• lorsque vous effectuez un paiement via la plateforme sécurisée de Wix ou de ses prestataires de paiement,

• lorsque vous naviguez sur le site (certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement).

​

​

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :

​

• gérer les réservations de cours et les abonnements,

• fournir l’accès aux ressources en ligne gratuites et payantes,

• gérer la facturation, les obligations comptables et les paiements,

• communiquer avec vous (confirmation de réservation, informations pratiques, envoi de contenus liés aux cours ou aux abonnements, actualités du site),

• améliorer les services proposés et assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

 

Vos données ne sont en aucun cas vendues cédées ou transmises à des fins commerciales à des tiers.

​

​

5. Où sont stockées vos informations

Les données sont hébergées et stockées par Wix.com Ltd., qui met en œuvre des systèmes sécurisés de stockage et de protection.

Wix étant basé à l’international, des transferts de données peuvent avoir lieu en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont effectués conformément aux règles du RGPD et avec des garanties appropriées.

​

​

6. Partage des données

En dehors des cas particuliers suivants, vos données ne sont jamais communiquées, cédées ou vendues à des tiers.

​

Elles ne sont accessibles qu’à la responsable du traitement.

​

Vos données ne peuvent être partagées qu’avec :

• les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (Wix et ses sous-traitants, hébergeurs, prestataires de paiement sécurisés),

• les autorités administratives, fiscales ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

​

​

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus. Cette durée est de :

​

• Données liées aux paiements et factures : 10 ans (obligation légale en matière comptable et fiscale).

• Données relatives aux abonnements, réservations et accès aux contenus : pendant la durée de votre compte, puis archivées jusqu’à 2 ans après la clôture, sauf demande de suppression anticipée.

• Données de contact (newsletter, e-mails) : jusqu’à désinscription ou demande de suppression.

• Données techniques de navigation : pour la durée strictement nécessaire au bon fonctionnement du site.

   

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

​

​

8. Mesures de sécurité

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles :

​

• hébergement sécurisé via Wix (chiffrement, stockage protégé),

• accès limité et protégé aux informations,

• vos données personnelles ne sont ni téléchargées ni conservées en dehors de l’interface sécurisée proposée par Wix, sauf pour les besoins légaux de facturation.

• utilisation de prestataires de paiement conformes aux normes de sécurité.

​

​

9. Droits des utilisateur.ice.s

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

​

• Droit d’accès : obtenir confirmation et copie de vos données,

• Droit de rectification : demander la mise à jour ou correction,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données,

• Droit d’opposition au traitement : vous opposer à certains traitements,

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

​

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter directement la responsable de traitement en cliquant ici ou en écrivant à contact.maitrijoy@gmail.com.

​

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

​

​

10. Modifications de la politique de confidentialité

Maitrī JoY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.

​

​

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, cliquez ici ou écrivez à contact.maitrijoy@gmail.com .